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近日，平湖街道禾花社区网格员钟秀娟在巡查走访时，发现一起出租屋火情。关键时刻，她临危不乱、反应迅速，将火灾损失控制在最小范围，保障了居民群众的生命财产安全。

工作中的钟秀娟。

“当时是上午9点30分左右，我正好在任屋新村开展排查走访工作，看到浓烟从一间出租屋里冒出来。”面对突发情况，钟秀娟第一时间拨打火警电话，并迅速到出租屋关闭楼栋电闸，然后疏散围观群众。为避免因火势蔓延引发二次伤害，钟秀娟逐户敲开房门，指引楼栋居民紧急疏散到开阔地。15分钟后，辖区消防车到达现场，钟秀娟立即带领消防救援人员前往起火套间，迅速将火情彻底扑灭。

工作中的钟秀娟。

经现场勘查，该宗火情是住户在使用电吹风时突遇停电，外出后未及时切断电源。供电恢复后，电吹风在无人看管的情况下持续运作，温度升高引发了火灾。所幸钟秀娟处理及时，没有造成较大的损失。事后，钟秀娟安抚疏散住户的情绪，并逐户上门协助排查房屋内是否存在安全隐患，向住户宣传出租屋居住安全相关知识。

“面对突如其来的火情，钟秀娟凭着过硬的专业素养，及时疏散群众，积极协助处置火情，耐心安抚群众，用实际行动诠释了为民服务的责任与担当。”平湖街道相关负责人表示，“接下来，街道将继续加大对辖区居民用火用电安全的宣传教育，加大出租屋消防安全隐患排查力度，切实消除各类威胁群众生命财产安全的隐患问题，为居民群众营造一个平安和谐的生活环境。”

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编辑:   郭斌 张星